Краудсорсинг-проект


Мой офис госуслуг


Создай центр будущего!

Регистрация

«Проект „Мой офис госуслуг“ – это возможность сообщить о своих потребностях в получении различных государственных услуг, а также внести свой вклад в улучшение работы центров их предоставления. Ведь именно вы знаете, что необходимо сделать, чтобы получать услуги в московских МФЦ стало еще проще и удобнее!
Ваше мнение очень важно. Присоединяйтесь к проекту «Мой офис госуслуг».

Оригинал обращения

Мэр Москвы Сергей Собянин

О проекте

В московском ритме жизни важно иметь возможность получать госуслуги быстро, удобно и недалеко от дома. Чтобы сделать предоставление услуг предельно простым для жителей города, в 2011 Правительство Москвы создало первые многофункциональные центры (МФЦ). Сегодня количество центров продолжает расти, и мы хотим, чтобы их обслуживание максимально соответствовало интересам москвичей и лучшим мировым практикам.

Именно поэтому мы запускаем краудсорсинг-проект «Мой офис госуслуг». Нам важно ваше мнение! Сделайте оказание государственных услуг в городе, таким, как нужно именно вам!

Участвуя в проекте, вы сможете внести свой вклад в развитие предоставления госуслуг и поспособствуете тому, чтобы обслуживание в центрах стало быстрее и качественнее, а офисы — удобнее и комфортнее.

Краудсорсинг


— это объединение людей для совместного решения сложной задачи. Такой подход даст возможность пользователям госуслуг и представителям власти объединить свои знания и опыт, чтобы вместе сделать предоставление госуcлуг еще удобнее.

Сегодня МФЦ – это:

Более 90 центров по всех округах Москвы
151 услуга и более 200 видов документов
Более 4 000 сотрудников
Более 40 000 посетителей ежедневно
с 8:00 до 20:00
7 дней в неделю

Это единый центр, в котором вы можете просто и удобно получить государственные услуги по таким важным жизненным ситуациям как рождение ребенка, получение загранпаспорта, регистрация права собственности, выход на пенсию и многие другие.

Мы хотим услышать ваши идеи по таким
важным вопросам:


Как сделать процесс предоставления
услуг простым и понятным?


Как усовершенствовать
 обслуживание? 


Как улучшить офисы МФЦ?


Какие лучшие международные
практики можно внедрить в МФЦ? 

Ваше участие
в проекте очень
важно

Именно вы знаете, как сделать получение госуслуг удобнее для вас. Мнение каждого будет услышано и поможет развивать центры предоставления госуcлуг в соответствии с потребностями москвичей. Присоединяйтесь!

Стать участником

Заполните небольшую анкету, чтобы
мы известили вас о начале проекта.

По итогам проекта лучшие идеи
будут реализованы!

Самые деятельные участники встретятся за завтраком с мэром Москвы С.С.Собяниным.
Самые деятельные участники встретятся за завтраком с мэром Москвы С.С.Собяниным
Призеры получат сертификаты на выездное обслуживание и срочное изготовление загранпаспорта
Призеры получат сертификаты на выездное обслуживание и срочное изготовление загранпаспорта
Победители получат право на торжественное открытие нового центра
Победители получат право на торжественное открытие нового центра

Найди свой офис МФЦ