Обратная связь
crowdsourcing DARPA Enterprise 2.0 facilitator Gartner Google IBM idea management Imaginatik knowledge management open innovation social business Social Organization Social Platforms Spigit tacit knowledge wit-проект Witology Агенство стратегических инициатив бизнес-лига Деятельное сообщество инвестиции инновации кейсы коллективный интеллект команда Witology краудрекрутинг краудсорсеры краудсорсинг краудсорсинг-проект краудсорсинг-проекты краудфандинг менеджмент идей метаразум методология мотивация Национальная предпринимательская инициатива НПИ облачное предприятие облачные предприятия общественное благо открытые инновации отчеты предсказания приз производство знаний публикации краудсорсеров рынки предсказаний Сбербанк семинар синтеллектуальный краудсорсинг Социально-семантические сети Социальное предприятие социальные платформы социальные сети социальные технологии Социальный бизнес социо-семантическая сеть ТеМП фасилитатор футбол эпоха социализации и коллаборативизации

Пишите мне на pochta@meil.ru

Просмотров3482
Комментариев0

bf6adc00b9a54633a7d8f1681b426b03.jpg
Источник иллюстрации: http://news.ipcsevastopol.org

Одним из ключевых видов информации о краудсорсерах на witoпроектах является электронная почта. На нее регистрируют участника в проект, через нее идут проектные новостные рассылки, с ее помощью координируются различные вопросы, например, вручение призов или приглашение на офлайн-мероприятия. Часто почта – это единственная электронная «нить» контакта с человеком.

Но зачастую люди, прошедшие анкетирование на проект, делают в почтах досаднейшие опечатки. Они хотят скорее заполнить анкету и попасть в новую дискуссионную среду, хотят скорее высказаться и предложить идеи, но эта спешка иногда играет против них.

Последние три месяца я плотно работала с почтами наших краудсорсеров, и мне неоднократно приходилось «спасать» некоторые из них. Этот опыт работы с «@» помог выявить несколько тенденций и наиболее часто встречающихся ошибок, которыми я хочу поделиться  в этом посте и тем самым уберечь новых участников проектов Witology от досадных недоразумений.

Просматривая анкеты, я видела много примеров, когда человек подробно пишет о себе, тратит время на ответы, скрупулезно формулирует мысль. И вдруг почта: xxx@uandex.ru.

Человек не получит приглашение на проект до тех пор, пока система рассылки «не пережует» ошибку и не даст нам о ней знать. Мы сталкиваемся с никому не нужным, отнимающим время и ресурсы препятствием.

Возможно, человек подумает, что не прошел анкетирование по каким-то критериям отбора. А скромный человек еще и может больше о себе не дать знать, думая, что его не ждут.

Хотя, на самом деле, ждут. Он просто не дал возможности вернуться к нему с обратной связью. Досадно? Очень.

Итак, самые популярные опечатки при написании электронных адресов:

- xxx@meail.ru
- xxx@mai(где «l»?).ru
- xxx@gmail.rucom (бьет все рекорды по частоте допущения)
- путают латинскую и русскую раскладки клавиатуры, к примеру: в почте xxx@dbk.ru, вводят букву «b» , но жмут на «d», т.к. латинская «d» соседствует с русской «в» на одной клавише.
- xxx@ruambler.ru
- xxx@uyandex.ru
- забывают следование символов текста до @: «то ли aefimov@…, то ли efimova@…, не помню я…»

И еще пара подсказок.

Регистрация на личную почту. Если вы хотите получать новости, приглашения на проекты от Witology независимо от изменений в вашей профессиональной деятельности, то совет – сразу регистрироваться на проекты и оставлять заявки на личную почту, которая принадлежит только вам, и которой вы пользуетесь давно и стабильно.

Регистрация на рабочую почту. Если вы регистрируетесь на рабочую почту специально, то отличайте почту ограниченного доступа и открытого. Во многих крупных компаниях корпоративные почты сотрудников работают только в пределах компании, в рамках Intranet. Внешняя система до такой почты не достучится. Уточняйте этот нюанс на работе перед заполнением анкеты/заявки.

И еще одна подсказка. Если вы регистрируетесь вместе с кем-то, и оба привыкли пользоваться одной почтой – помните, регистрироваться вам надо на две разные почты, иначе заявка будет принята только на кого-то из вас, кого быстрее по времени зафиксировала система.

Будьте внимательны и оставайтесь на связи!

  • Опубликовать в Facebook