Обратная связь

Проект «Онлайн-агент» для Группы Ренессанс Страхование


Проект позволил выявить ключевые вызовы и определить наиболее значимые проблемы в организации программы по онлайн-продаже полюсов автострахования «Онлайн-агент», а также разработаны конкретные предложения по ее улучшению.

Задача:

Усовершенствовать схему работы онлайн-агентов по продаже полисов авто-страхования.


Масштаб:

  • Более 260 участников из 17 городов России приняли участие в проекте.
  • Подано 529 идей по улучшению существующей схемы работы онлайн-агентов, к которым оставлено свыше 2 000 комментариев;
  • Отобрано и проработано 46 решений для действующей схемы работы;
  • Выбраны ТОП-7 идей-победительниц и ТОП-11 участников.

Продолжительность:

2 августа 2011 — 3 октября 2011.


Результаты:

  • Создана сбалансированная система онлайн-продаж силами распределенной команды сотрудников компании;
  • Апробирована принципиально новая система поиска талантливых сотрудников в подразделениях и филиалах компании.


В ходе проекта были выявлены ключевые вызовы, определены наиболее значимые проблемы в организации программы «Онлайн-агент», а также разработаны конкретные предложения по ее улучшению. Результатом проекта стала новая усовершенствованная схема работы онлайн-агентов.

  • Опубликовать в Facebook

Мы остановили свой выбор на Witology, основываясь на большом опыте реализованных проектов этой компанией и профессионализме команды.

Юлия Шумилова
Финансовый директор СК «Согласие»