Проект «Наш город» для Правительства Москвы

Проект позволил определить проблемные зоны Москвы, найти решения для улучшения портала «Наш город» и выработать способы народного контроля за действиями органов исполнительной власти вместе с жителями города.

Задачи:

сформировать лояльное сообщество пользователей, заинтересованных в развитии портала «Москва. Наш город»;
разработать идеи по совершенствованию портала «Москва. Наш город»;
определить проблемные зоны города;
разработать способы контроля за действиями органов исполнительной власти силами населения и инициативными группами.

Исполнение:

Работа над проектом велась параллельно по трем направлениям. Москвичи предлагали проблемные зоны города, которые они бы хотели видеть на портале и иметь возможность подавать по ним обращения. Они выдвигали свои идеи о том, каким бы они хотели видеть интерфейс портала и добавление какого функционала позволило бы упросить работу с ним. Участники также предложили свои решения по вариантам «народного контроля» за деятельностью органов исполнительной власти.

Масштаб:

9635 жителей Москвы из всех округов города;
15829 идей и контридей подано;
24921 комментариев оставлено;
227761 оценок выставлено;
921 постов создано.

Продолжительность:

февраль – апрель 2014 года

Результаты:

Определен перечень новых проблемных зоны столицы, требующих повышенного внимания властей;
Разработан список причин неиспользования портала для различных категорий пользователей и предложены решения по устранению наиболее актуальных из них;
Предложены решения по техническому улучшению интерфейса и функционала портала;
Выработан перечень способов «народного контроля» за действиями органов исполнительной власти Москвы;
Сформировано лояльное сообщество москвичей, готовых участвовать в решении проблем города;
Лидеры проекта встретились с Правительством Москвы и мэром города Сергеем Собяниным, чтобы обсудить предложенные идеи лично.

В результате проекта выбрано 3 способов контроля, которые в ближайшее время будут вводиться в Москве, среди них волонтерское движение «Наш город», призванное помогать порталу «Наш город» в обнаружении городских проблем и их качественном устранении. Свыше 100 новых наиболее острых проблемных зон с точки жителей будут добавлены в классификатор портала, а также будет реализован ряд предложений по улучшению его функционала.