Обратная связь
crowdsourcing DARPA Enterprise 2.0 facilitator Gartner Google IBM idea management Imaginatik knowledge management open innovation social business Social Organization Social Platforms Spigit tacit knowledge wit-проект Witology Агенство стратегических инициатив бизнес-лига Деятельное сообщество инвестиции инновации кейсы коллективный интеллект команда Witology краудрекрутинг краудсорсеры краудсорсинг краудсорсинг-проект краудсорсинг-проекты краудфандинг менеджмент идей метаразум методология мотивация Национальная предпринимательская инициатива НПИ облачное предприятие облачные предприятия общественное благо открытые инновации отчеты предсказания приз производство знаний публикации краудсорсеров рынки предсказаний Сбербанк семинар синтеллектуальный краудсорсинг Социально-семантические сети Социальное предприятие социальные платформы социальные сети социальные технологии Социальный бизнес социо-семантическая сеть ТеМП фасилитатор футбол эпоха социализации и коллаборативизации

Деятельные сообщества – краеугольный камень нового поколения социальных технологий (продолжение)

Просмотров1608
Комментариев0

8ebdb91319b05bf165b8ea3ed32f2c9b.png
Иллюстрация с сайта providersedge.com

В прошлый раз мы остановились на том, что за 2 года с выхода эпохальной работы Ричарда Макдермота и Дугласа Арчибальда «Harnessing Your Staff’s Informal Networks» новый подход к СоР позволил перейти к их практическому использованию  в таких областях, как Knowledge Management, Mass Collaboration, Open Innovation и Collective Intelligence.

К концу нулевых годов в мире был накоплен значительный теоретический потенциал в области СоР, подготовивший  прорыв в сферу их практического применения. Но практика реального применения СоР для решения корпоративных задач к концу нулевых годов была крайне ограничена.

Тем не менее, назовем  лишь наиболее значимые источники, заложившие в нулевые годы основу для практического использования потенциала СоР:

- В 2002 в Гарварде вышла 300-страничная монография Ричарда Макдермота «Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge» (ревю книги);

- В 2003-2005 совместными усилиями National Learning Infrastructure Initiative (NLII)  EDUCAUSE , American Association for Higher Educationи iCohere был создан «Community of Practice Design Guide – A Step-by-Step Guide for Designing & Cultivating Communities of Practice in Higher Education»;

- В 2006 вышла книга «Encyclopedia of communities of practice in information and knowledge management», написанная Elayne Coakes и Steve Clarke, а также книга «Communities of practice» авторов — Lorna Unwin и Jason Hughes;

- В 2007 вышла книга Jason Hughes, Nick Jewson и Lorna Unwin «Communities of practice: critical perspectives»;

- В 2008 вышел двухтомный сборник «Communities of Practice: Creating Learning Environments for Educators» под редакцией  Chris Kimble, Paul Hildreth и Isabelle Bourdon;

- В 2009 вышла книга Dan O’Sullivan «Wikipedia: a new community of practice?», а также книга Andree Le May «Communities of practice in health and social care»;

- В прошлом 2011 вышел сборник статей «Knowledge communities», сформированный из выступлений на одноименной конференции (авторы: Javier Echeverria; Andoni Alonso; Pedro J Oiarzabal).

Всего же по теме Communities of Practice, согласно данным Googe Академия, вышло за весь прошлый  год 39900 статей, а только за два месяца 2012 вышло уже 26500 статей. Бум растущего интереса к теме Communities of Practice налицо.

Тематика Communities of Practice разрабатывается сегодня десятками университетов мира (см например «Doing Business with Theory: Communities of Practice in Knowledge Management»). Кроме того эта тема является профильной для ряда всемирно известных институтов. Например, института Institute for Research on Learning (IRL), созданного Xerox PARC, уже много лет сфокусированного на проработке темы использования СоР для решения широкого спектра задач Knowledge Management.

Но настоящим прорывом стало включение в тематику Communities of Practice такой известной и авторитетной международной организации, как Американский центр производительности и качества (APQC). Среди более 1300 работ, опубликованных центром на тему Communities of Practice, в первую очередь, стоит обратить внимание на следующие работы:

- «Cutting the Cost of Not Knowing: Lessons Learned Systems People Really Use (Best Practices Report)». В работе анализируются результаты проведенного APQC исследования «Collaborative Benchmarking Study» и дается детальное описание четырех кейс-стади: Credit Suisse; the U.S. Army Armament Research, Development and Engineering Center (ARDEC);  U.S. Army Center for Army Lessons Learned (CALL);

- «APQC’s KM Implementation Guides». Эта работа включает в себя три руководства по внедрению: KM StrategyKM MeasurementCommunities of Practice;


Последняя из названных выше работ называет Communities of Practice киллером всех иных приложений для Knowledge Management. Авторы показывают, что использование Communities of Practice меняет парадигму Knowledge Management, позволяя эффективно решать с их помощью такие задачи, за которые традиционный Knowledge Management даже не брался. Эта тема (Communities of Practice: KM’s Killer App) будет детально рассматриваться на специальной конференции, которая пройдет в апреле 2012 в г. Хьюстон (США).

Особенно интересно, что на конференции будут продемонстрированы конкретные кейсы использования Communities of Practice для построения нового способа управления бизнесом, аналогичногоSocial Organization от Gartner или Extended Enterprise от McKinsey. И хотя до конференции еще больше месяца, желающие могут уже сегодня познакомиться с кратким описанием кейсов грандов нефедобывающего бизнеса, компаний Schlumberger, Statoil, Shell (поскольку это презентация еще в работе, часть ее текста еще не переведена автором Roar Fjellhei с норвежского на английский, что легко решается с помощью Google-Translate).

  • Опубликовать в Facebook
avatar

Sergey Karelov

Соучредитель и CTO Witology